黯淡无光的市场中，老年人市场是否能异军突起
<div style="text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-axegupay5k/6cc45f0583134aad9cd581b332970a6c~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1710810823&x-signature=TUt4pbVxfHEOWcWZcbx5uqDhjAE%3D" style="width: 100%; margin-bottom: 20px;">
<p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">老年人红利</p>
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<h1 style="text-align: left; margin-bottom: 10px;">文化和旅游部、工业和信息化部、国家卫生健康委办公厅公布了2023年度“老年旅游典型案例”名单</h1>
<div style="text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-6w9my0ksvp/76b38c712e514377916dda2c0e79665d~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1710810823&x-signature=%2B%2BtDFOgHKT44iyQoZKfDli6rylU%3D" style="width: 100%; margin-bottom: 20px;">
<p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">老年旅游典型案例2-1</p>
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<div style="text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-6w9my0ksvp/9bba702e587446a99c4c8da20afe8695~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1710810823&x-signature=BTUhlwStjFS3ftUc1PI8jD4pKhk%3D" style="width: 100%; margin-bottom: 20px;">
<p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">老年旅游典型案例2-2</p>
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<p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;"><strong style="color: blue;">老年旅游，是一个巨大的增量市场。</strong>根据携程今年10月发布的《2023银发人群出游行为洞察》，55岁以上的人，出游数量比去年增长将近2倍。出境游订单更是同比增长了5倍多。再比如，租车服务，就拿神州租车来说，老年用户的规模，比去年增长了126.4%。</p>
<p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">对旅行社来说，这肯定是个好事。毕竟，蛋糕更大了。但是，这也意味着，进入这个行业的人可能会变多，竞争会更激烈。那么，旅行社应该怎么提升自己的竞争力呢？今天，我们就讲一个这方面的案例。</p>
<p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">我们都知道，日本是世界上最早进入老龄化社会的国家之一。咱们要说的案例，就是日本最大的老年旅游公司，叫Club Tourism（俱乐部旅游）。它的会员主要集中在60到70岁之间，一共有700多万人。相当于，每三个这个年龄段的日本老人里，就有一个是他们的会员。他们对产品有两个让人印象深刻的设计。<a style="color: red;">#文章首发挑战赛#</a><a style="color: red;">#2023年度创作挑战#</a></p>
<p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;"><strong style="color: blue;">第一，是把老年旅游产品，分得特别细。</strong>如：在地球上奔跑之旅、仅限一人参加的旅行、夫妻限定旅行、旅馆严选旅行。这些旅游产品不仅分类细，还都特别慢。比如，绘画主题旅游，到了目的地，还得给老人安排专业的写生老师，教大家画画。</p>
<p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">老年人旅游，最在意的其实不是目的地的风景，而是沿途的社交。没错，好多人都是奔着交朋友来的。这就要求，时间越长越好。再加上，老年人的旅游往往更高频。毕竟，有大把的时间和闲钱，很多老人一年中一大半的时间都在外面旅游。因此，你的产品越多，分类越细，越能满足他们的长期需求。</p>
<p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;"><strong style="color: blue;">第二，俱乐部旅游公司围绕老年旅游，打造了一整套支持系统。</strong></p>
<p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">比如，老年人旅游，最大的障碍往往不是没时间，而是身体不允许。因此，俱乐部旅游公司专门组建了一个老年康复训练班。班上还有一句口号：为了一生继续旅行。没错，所有的健康训练，都是为了旅行。做口腔护理是为了吃好吃的；做音乐疗法，是为了让大家在沿途唱卡拉OK；做老年体操，是为了爬山的时候能跟上。据说还有专门的社交课程，是为了让老人们在旅途中更好地交朋友。</p>
<p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">除了这个康复训练班之外。俱乐部公司还做了自己的健身房品牌，专门小班开课，教老人健身。他们还推出了家政业务，你放心出去玩，家里的整理清扫交给我。最让人意外的，这个公司还提供临终服务。比如，教授临终课程，告诉老人关于死亡的知识，以及办葬礼的方法。再比如，为老人定制个人传记。还有殡葬服务，可以根据老人的意愿安排葬礼。</p>
<p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">这家公司提供的不是单纯的旅游产品本身，而是一整段以旅游为主线的老年生活。</p>
<p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">什么是好的服务？从俱乐部旅游公司的策略上，我们能读出一个答案：你能超越你的服务环节本身，这就是好服务。</p>
<div style="text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-6w9my0ksvp/9b100d97c16e471caa59a36cefff448b~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1710810823&x-signature=CgRx52B3OSdmSeYz575m%2BRXWtEk%3D" style="width: 100%; margin-bottom: 20px;">
<p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">老年人市场异军突起</p>
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<p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">素材来源：李南南《得到头条》</p>
<p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">文稿编辑：三人合一</p>
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