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8月29日
大庆燃气公司
上线《党风政风行风热线》
受理群众反映问题
节目之后
我们将问题转交给了
大庆燃气公司
截止到目前
听众反映的问题是否得到了处理？
9月9日
《党风政风行风热线》回音壁环节
对部分问题进行回访
01方钉导航
回顾:刘女士是兰德湖院子居民，她反映小区部分业主私自在院子内加盖违章建筑，有的违章建筑把燃气管线覆盖在内或在燃气管线走行的地面浇筑水泥 ，存在安全隐患，希望关注。
截止到今天，刘女士反映的问题处理进展如方钉导航何？今天节目中，大庆燃气公司东风分公司副经理焦健在线答复：
兰德湖院子小区确实存在部分居民加盖车库、阳光房等违规建筑覆盖地下燃气管线的情况。该情况我们已经沟通小区物业，督促业主整改，并向市住建局和萨尔图方钉导航区住建局进行了汇报。
经专家现场调查取证，相关部门决定通过工程改造的方式，将被覆盖的地下燃气管线改为地上铺设，消除安全隐患。目前相关施工方案正在设计阶段，预计十月初开始施工。
刘女士：虽然改造燃气管线的方方钉导航案解决了燃气安全隐患的问题，但是小区业主加盖违章建筑的行为本身就不合法，也担忧这些违章建筑是否存在其它安全隐患，希望相关部门关注此问题，彻底治理违章建筑。
02
回顾:付先生是湖滨教师花园B26号楼居民，方钉导航2022年初交过燃气费，后来因燃气表坏了无法再缴费，报修时工作人员告知燃气可以正常使用，换了燃气表再交费就可以。
今年6月，小区统一更换燃气表，6月20日左右自己拿着旧燃气表到燃气公司缴费，工作人员告知方钉导航欠费约4000元，付先生认为燃气表计数有问题，因为家里只有两口人，两年时间用不到4000元燃气。并且欠费未结清前每次只能预存50元燃气费，频繁缴费非常不便，希望得到帮助。
针对付先生反映的问题，今天节目方钉导航中，大庆燃气公司东风分公司副经理焦健在线答复：
节目后，我们的工作人员第一时间与付先生取得联系，表示可以与用户一同将燃气表送到第三方检测公司进行鉴定，根据检测报告处理欠费事宜。
经过沟通，工作人员已经帮助方钉导航付先生一次性购买了200元的燃气，付先生提出先记录自家燃气的使用情况，后期再对燃气表进行检测。
付先生：节目后有大庆燃气公司的工作人员和我联系，目前我已经购买了200元的燃气，能够支撑家中一段时间的使用方钉导航。由于最近比较忙，燃气表鉴定需要过一段时间再做，这期间我也会记录自家燃气的平均使用数据作为后期参考 。
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